公司介绍
深圳市易鸿电器有限公司是空调、家用空调及制冷配件销售,致力于空调销前咨询、工程设计安装、技术服务于一体的服务。目前,我司是新科空调深圳地区产总代理,也是新科空调的深圳地区的技术服务!主要承接:专业空调维修,新科空调维修,新科空调安装,新科空调充氟,新科空调不制热,新科空调不制冷等多项新科空调售后服务。另我司也是格力、美的、海尔、三菱、松下等世界品牌的经销商和特约服务商。空调工程主要有家用分体挂机、天花机、家庭小型空调风管机、风冷模块商用机及空气源热泵等。我司是以质量创品牌,以管理求发展!所有技师都是制冷专业毕业且经过我司专业的培训和严格的考核合格后才能持证上岗的。目前拥有高素质的专业技术人才三十多名,且正在吸收、发展更多的专业人才。所有技师中,多数技师来新科原厂,技师服务意识强,技术过硬。同时,售后服务人员也为我们带来了很多国际行的服务准则。因此,我们在客户服务方面的高度也是众多维修同行所无法攀沿的。 为了更好的服务于广大客户,同时也结合了广大热心客户的意见和建议,我门制定了以下维修行业新准则: 1、在上门服务时,严格按照先议后修、严格按照厂家的收费标准执行的宗旨。 2、在配件选购上,严把质量关,杜绝假冒伪劣产品。 3、在收费上严格按照规定执行,同时在网上公开杜绝乱收费现象。 4、在保修服务上,严格执行保修承诺:保修期内,原维修部位出现原故障不收任何费用。 我们经多年的发展和创新,已形成了一套完善的管理体系和现代化的经营理念。凭借雄厚的技术力量和优质的服务在客户中树立起一面企业的旗帜,受到了社会各界广大客户的信赖与赞扬。决策层的超前意识、全体员工积极进取的敬业精神及社会各界的大力支持,都成为我们电器在维修市场独占鳌头所不可或缺的有利条件。公司以“专业专注,人心服务”为服务理念,把专业的技术、优质的产品、贴心的服务,送给每个消费者。在工程上,公司重视每一个环节,客户的沟通、精心的设计、材料的选购、标准的施工、档案的录入,并且每个环节都是全程监理,严格的管理铸了一批批的优质工程!公司以“做事先做人、换位思考、当自己的事情来对待”的服务理念,把公司的服务与用户的需求搭建在一个来台上,以真诚的做人,真挚的服务,让每个客户都能放心、省心、开心!