天港科技创立于 1995 年 ，以IT服务领域业务为起点与核心主业，遵循“以诚信求生存、以技术求发展”的经营理念，历经二十多年的励志耕耘，已逐步发展成为一家颇具规模的多元化、复合型集团公司，旗下拥有IT服务、金融园区、文化旅游和股权投资等四大业务板块，逾 30 家全资子公司和分支机构遍布北京、上海、广州、深圳、成都、西安、大连、沈阳等全国各地。天港集团以竭诚满足现代服务业需求为己任，在二十余年的发展历程中积累了深厚的服务行业运营经验，近年来将业务进一步聚焦于企业级管理服务这一纵深领域。在国家着力调整经济结构的新形势下，天港集团紧抓历史机遇，不断将自身打造成为业界的、具备企业级管理解决方案及实施一体化综合服务实力的企业集团。北京天港惠达科技有限公司是天港集团旗下IT服务板块的企业，运营总部位于以技术创新与科技成果转化和辐射为核心，以科技金融服务为的国家自主创新示范区的核心区域内。天港惠达在全国布署有五个一级大区管理机构（北方大区、东北大区、华东大区、华南大区和华西大区），在上海、北京及大连设有研发，自行开发建设的数据逾万平方米，拥有取得行业和原厂商资质认证，由咨询师、架构师、项目经理和软硬件工程师等各类人才组成的总数近千人的技术队伍。在提供远程技术支持的同时，常驻服务交付网点覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、西安、天津、大连、沈阳、南京、武汉、昆明、合肥、苏州等全国主要省市和地区并在持续扩充中，为实施及时、的客户现场服务提供了有力的保障。天港惠达的战略定位是基于 IT 基础设施，以系统及应用为核心，围绕流程、知识库、应用及运维等环节，依托自主研发并持续优化、扩展的自有知识产权产品，借鉴国际的系统管理佳实践，充分发挥在客户端、厂商端建立的长期友好合作关系，以及自身在品牌、技术、人才和项目运作等方面的成功经验和优势资源，面向金融、准金融等多行业客户，提供端到端的企业级IT管理解决方案及实施一体化服务。天港惠达在企业级 IT 管理服务领域拥有丰富的实战经验，累计交付的成功案例近千个，内容涵盖了数据运营管理、业务服务管理、IT服务流程标准化与优化、云计算、系统集成以及数据和分支机构的技术支持服务管理等等，并在项目中向客户提供了涉及云运营管理、IT 运营管理门户、大屏展现平台、运营管理智能报表、ITIL 运营管理平台等自有知识产权的软件产品，客户遍及国有银行和股份制银行的总行及其省级分行、城市商业银行、农商银行、农村信用社以及证券、保险等金融、准金融行业，还包括政府、能源、电力、电信、制造、高科技企业以及全国连锁零售商、连锁餐饮门店等众多行业。天港惠达拥有辐射全国的备件供应体系，在北京、上海、广州、深圳、成都、西安、大连、沈阳多个城市设有备件库，存放各型 IT 产品常规备品备件及备机的品类达数千种，并可以根据客户需求设置现场常用小型备件库，以保障在设备发生故障时客户对响应及修复等服务标准的高要求。透过云端管理平台，能够随时掌握本地库存的状态，不断提高资源配置的准确率，满足服务级别协议，持续带动客户满意度的提升。服务交付体系天港惠达的交付体系分为项目类与运营管理两大类。其中项目类交付按照国际标准的项目管理方法论组织，由的项目经理通过挣值管理等方法对项目的范围、进度、资源、财务与风险等项目管理指标进行管控，与此同时，技术架构师也领衔把控整个项目的技术细节，确保项目在技术和管理上都达成功；运营管理类的交付体系由服务平台支持、现场支持和备件支持构成。通过全国统一的呼叫和云端的 ITIL 服务台系统，可提供远程技术支持服务以及对现场工程师和备件等资源的调度，集中协调覆盖全国的技术服务资源，提供了统一的服务质量水平。天港惠达与 IBM、HP、Cisco、DELL、EMC、Oracle、BMC、H3C、HDS、STK、NetApp、Zabbix、华为、联想、浪潮、蓝色快车、阳光雨露等超过 40 家国内外知名厂商及服务商建立了长期紧密的合作关系，结合自身本地化技术服务及实践积累的优势，保证了高品质的项目交付质量。公司资质及人员认证公司资质：ISO9001，ISO2000/27001，系统集成（二级资质在审核中）、安防工程企业、CMMI3, 安全产品等行业认证及各原厂商的授权与认证。技术人员认证：ITIL Manager/Expert 近20人，ITIL Foundation 60余人，PMP及项目经理认证 40余人，VMware VCP 10个，VMware VCAP 3个，IBM/Oracle/Cisco/VMware/HP/BMC/华为/华三/联想/浪潮/蓝快等原厂商技术认证300余人。