培训是为学校教学、科研、行政、对外交流合作等工作提供餐饮、住宿的部门。培训共有员工120余人，下设：办公室、财务部、人力资源部、质量管理部、安保部、工程部、培训餐厅、客房部共七个部门。

培训遵循“务实、、创新、奉献”的宗旨，以“企业化经营、制度化管理、规范化运作、人性化服务”为理念，把宾客的满意作为不懈的追求，竭诚为中外师生、宾客服务。始终秉着“以人为本、宾客上、服务佳”的服务原则，服务于北航师生员工。2006年在“国家机关第三届接待服务知识与技能比赛”中夺得了“团体奖”、“团体组织奖”和“中餐摆台个人奖”、“紧急救护个人奖”四个奖项；2008年获得“北京高校后勤接待单位”, 培训荣获“北京市青年文明号”的称号；2009年被后勤集团评为特殊贡献集体；2010年荣获“全国高校旅行接待服务单位”；荣获共青团北京市2009-2010年度首都大学、中专院校“先锋杯”评选活动中“团支部”。2011－2013年度校“党支部”的光荣称号；

培训将通过质量管理体系的有效运行、实施服务过程的有效控制，不断提高服务工作的质量和能力，满足顾客日益增长的服务需求。