Teleperformance成立于1978年，总部位于法国。目前全球的坐席数量位居全球（员工数超过60000）；其业务遍及全球43个国家；全球客户超过1000家，拥有268个客户联络并可提供51种语言及方言服务；每年客户联络超过10亿次。的crm呼叫经验；全球性的业务分布；灵活的解决方案和合作模式；合理的成本控制；统一的运营标准文化；良好的财务状况及的行业和管理团队是teleperformance成功的基础。
28年来teleperformance已深入全球电信、金融、保险、电子商务、媒体、it、能源设施、交通旅游、制造、物流、制药等行业，并成功为大型跨国公司如：sprint、france telecom、verizon、aig、aegon、microsoft、dell、motorola、citigroup等提供以crm为核心的服务体系，服务类型包括：客户挖掘、客户增值、技术支持、市场调研；其中90%的客户和我们有2—15年的合作基础。.
法国teleperformance作为全球crm外包服务供应商，为了更进一步推动全球拓展策略，更好的服务于全球客户，现已在北京设立了外包客服—teleperformance china（北京互联企信信息技术有限公司）并首期成功建成可扩充坐席200个（后期可扩充2000个）；依靠teleperformance集团为强大的后盾，采用其全球统一的服务标准和运营考核指标，teleperformance china将继续竭力为我们的客户提供专业、系统的呼叫培训、呼出、呼入业务，致力于协助客户实现大的商业价值。