成都华尔高工贸有限公司（以下简称我公司）提供是产品于2002年研发成功，同年申请专利并通过公安部检测，2003年正式进入四川，随即获得省公安厅技防办。我公司一直以安全、可靠的产品性能服务于各大金融行业，并以优质贴心的服务赢得了广大金融系统用户的认可，经过近几年500多个金融网点的安装使用，充分证明了我公司产品具有性能良好、功能齐全、操作简便、自动化程度高等诸多优点，并且我公司还不断根据客户反馈情况进行研发创新，以满足用户多元化的需求，成功开发出门禁和可视等系统，考虑的金融行业的特殊性，产品可进行全程自动保护，避免因人为操作失误影响正常营业；在保证产品技术的前提下，我公司还制定了严格的服务质量标准及服务承诺，力争为客户提供优质、系统、完善的服务。
2、服务质量标准
（1）严格保证每一件产品的精度及质量达到公安部有关标准和要求
（2）严格选用通过公安部检验合格的防火材料处理的板材，真正做到防范于外患，更防范于未然。
（3）我公司产品集功能性及美观性于一体，将针对不同金融网点的装修风格，对产品进行重新设计，提供与之匹配的颜色及方案。
（4）我公司在对每个项目施工前均由技术部对所有产品进行检测调试，合格后方可使用，保证工程中不会出现次品。
（5）我公司对每项工程均进行严格的验收手续，工程质量做到客户满意为准，为客户提供完整的操作说明。免费为客户提供集中操作培训的业务。
（6）为了方便用户的使用和管理，我公司将向用户提供完整的产品手册和使用说明。对产品提供两年的免费维修服务，但人为损坏及不可抗拒因素的损坏不在保修范围内。保修期满实行终身维修服务，仅收取维修成本费。
（7）保修期内，我公司定时对系统进行免费检验及维护，发现设备故障时，本公司均以功能相同的设备顶替以保证技防设施的正常运作。
（8）维护响应时间为市区内1小时到达现场解决问题，确保用户能在短的时间内恢复正常使用。
（9）我公司要求技术服务人员在给用户提供售后服务时，保持良好的服务态度，做到认真负责、热情耐心、不急不燥；不允许发生与客户争吵、顶撞等不愉快事件，有不同意见时，应耐心进行说明解释，争取得到用户的理解。
（10）我公司将定期回访客户，聆听客户的意见和建议，并主动提供售后检修服务。力求精益求精，地为客户服务。