北京成功在线网络科技有限公司，是全国大的客服平台运营商，运营的“中国工商企事业客服平台”，是中国数字网络技术在市场领域的品牌平台，也是中国新锐的工商企事业客服平台。本公司为东莞地区营运商。
中国网通运作的中国工商企事业客服平台“11698700或4006508700”是面向全国企事业客户服务的电信增值服务项目，它将充分利用中国电信的庞大资源，成为我国大规模的外包式客服和客服基础运营平台。它可以根据企事业的需要，为企事业量身定制客服，为广大企事业提供完整的客户服务信息化方案。

中国工商企事业客服平台之品牌不仅能提高企业形象，还包含智能语音系统和数码防伪等一系列功能，能24小时全天候地为企业的客户提供多方面的完善服务。通过该平台，还可为企业定制其他特殊服务功能，并且不断提供优质的后续服务。
其优势还体现在上，相对于企业自建客服，成本只有几十分之一。目前国内只有电信、银行、保险等行业和一些大型企业(如海尔、联想)能花巨资建立自己的客服。而在外包客服较为发达的国家，例如美国，几乎每一家企业都有客服。该平台适用于广大有品牌意识及服务意识的中小企业，特别是产品销售往全省及全国的企业