东莞市法特尔五金电子设备厂简介及服务

1. 公司简介

东莞市法特尔五金电子设备厂是专业设计和生产含量的实验室仪器和耐气候环境试验设备，拥有自己的研发及生产力量，部分设计与技术人员在同行业技术中有相当声誉。

东莞市法特尔五金电子设备厂以高技术立业，诚信为本，历经多年技术与工艺成果的积累，遵循“一切为了用户、一切服务于用户、服务率先、用户上"的质量方针，公司产品全面实现了控制的数字化和广泛采用智能型的仪表控制，在设计中融入了固态技术，能量调节新理论，保证了产品的灵敏度，准确度，及使用寿命，节能、降耗都达到国家的有关标准。我们的产品赢得了中外用户广泛的信赖，在航空、航天、造船、军事、电子、石油、化工、邮电、通讯、医疗、高科技院校、科研单位等领域倍受青睐，多种产品为国防装备的环境试验作出了贡献。

东莞市法特尔五金电子设备厂精英荟萃，充满活力与创新精神，为创新人才提供了施展才华的广阔空间。公司采用全进口的加工设备，普遍采用CAD辅助设计技术，几年来在产品开发中成绩。

东莞市法特尔五金电子设备厂较早推出的高低温试验箱、交变湿热试验箱、恒温恒湿试验箱、干燥箱、电热恒温培养箱等一系列新产品，以焕然一新的面貌呈现在用户面前。

东莞市法特尔五金电子设备厂特别擅长并非常乐于承接大型非标产品以及步入式恒温恒湿试验室、高低温快速变化试验箱、高低温冲击试验箱、高低温低气压试验箱、温度、湿度、振动三综合试验箱、烤箱、真空箱、无尘无氧烘箱、真空氮气箱、紫外老化箱、蒸汽老化箱、恒温恒湿试验箱的设计与制造。

东莞市法特尔五金电子设备厂拥有一支高素质的销售队伍和一个诚心诚意为用户排忧解难的售后服务体系。公司承继以诚为本的作风，为用户保证有效、可靠的服务，竭诚欢迎国内外用户、商家，在互惠互利的基础上，共同发展，开拓环境试验的新天地。

2 .产品优势

1. 产品性能优良、品种齐全，可根据客户的需求定制、优惠。

公司有健全的质量保证体系，保证产品的质量，7×24小时的服务保证体系，保证产品的售后服务。

3. 项目组织与质量保证体系

项目组织架构用来确定权限安排、职责、责任、报告和沟通方式。它建立了项目成员和管理人员的职责以及在项目中他们被要求做的和必须做的工作。职责可能用角色而不是的个人来加以定义。同一个人可以被赋予多于一个的角色，或项目的不同阶段的不同角色。要求项目组织架构将被记录成文档, 完备的文档是设备成功开发、应用、维护及新产品研发的保证。

说明：

4.售后服务及培训

1、售后服务

本公司在长期的实践中建立了完善的技术支持和售后服务管理体系，公司成立初期已建立了由产品支持小组和服务小组为主的专业的技术支持队伍和售后服务管理队伍。服务小组负责与用户的沟通及售后服务质量监督，产品支持小组负责技术支持和售后服务的全面技术工作。

在技术支持方面，具有完善的技术支持体系，可以提供如下方式的技术支持：

A) 服务电话热线0769-33378621 专业工程师为用户提供日常技术咨询和故障处理服务。

B) 现场响应服务

根据用户故障等级、所在区域，在上述手段无法完全解决的情况下，我们将提供现场解决等方式的支持手段。

要求：服务电话热线7×24在线，

1. 培训

方式：现场实际操作培训和远程电话培训。

内容：编写程式、应用实习操作、故障排除、日常维护。

费用：免费。

3、实行不定期巡检（免费）。

5.保修期

本公司设备自送货日起保修壹年，终身维护。（天災、電力異常、人為使用不當、保養不當造成之損壞外，本公司完全免費維修）

6. 验收标准及方法