东莞市三鼎产品检测服务有限公司成立于2007年股份有限责任公司，由多名专业工程师加盟，专门致力于电线电缆检测仪器和试验设备、材料阻燃试验设备、安全防护仪器的生产、开发和销售。

一、目  的：充分满足客户需求，达到客户满意的目的。
二、职  责：本公司产品的销售及售后服务户提供设备备品、备件及技术咨询工作。
负责安排和组织对客户的技术培训。
三、培  训：在为用户安装调试设备并投入使用时，进行现场免费技术培训，
使客户了解设备性能，教会其正确使用，减少设备因使用不当所造成的故障；
四、售后服务
1、为用户提供所需的使用、维护咨询，及时向用户提供易损件和备件；
2、为用户派出技术人员对其设备使用、维护进行现场指导；
3、从验收之日起，设备在一年质量保证期内，需方在遵守保管、使用和安装规则的条件下，因试验设备制造质量问题不能正常工作时，供方在得到通知后48小时内响应客户，并将派出维修人员进行免费维修。也可根据具体情况，按需方要求协商制定维修时限；
4、在正常使用情况下供方负责免费保修壹年，如由于需方人为所造成之故障或其它非正常原因造成的故障，供方应按所更换的零配件收取费用
5、质保期后设备出现问题时，供方应及时给予解决，酌情收取材料成本费及维修所需的差旅费等。