广州救援在线商务服务有限公司（下文简称公司）成立于1999年7月9日，位于广州，隶属于中国保险救援集团。公司在全国范围内销售中国保险救援集团的救援保障类产品，运营“掌舵人”专属服务俱乐部，负责中国保险救援集团电子商务平台的制作和推广。 中国保险救援集团的定位是：保险行业的补漏者——延伸保险服务，填补保险空白，助力保险发展，在与保险紧密关联的非保险领域致力于服务广大的保险消费者。
中国保险救援集团运用自身的优势，联合知名保险公司和相关单位，精心设计推出系列保险衍生产品、以及“衍生产品+赠送保险”的系列优势组合产品，形成“救援抢时间，保险事后赔；两者相结合，保障更全面”的优势效应。
这一系列产品深受广大消费者喜爱。这些产品在众多领域开创了中国的： 1、跨越各保险公司之间的界限，对于任何保险公司的任何意外保险和车险等产品均提供服务； 2、家在产品中引入精神损害抚慰金，对客户的服务更贴心： 3、个对保险索赔的司法案件，给予律师费用支持的产品； 4、款为各家保险公司的多个险种进行大额赔款代垫的产品； 5、款对业务人员的优质售后服务给予奖励，从而确保为消费者提供优质售后服务的产品； 6、款承诺“低，差价两倍赔偿”的产品。鉴于拥有的专业人才和大批量的采购规模，在保险采购方面，能够获得相同保障下的低。因此，率先在赠送保险服务的产品中承诺：在相同服务质量的产品中低，否则按照两倍差价赔偿！ 7、家实施“从人到车、全面呵护、全国服务”的产品，即：同时提供卫生部全国网络医院医疗垫付等人伤救助和全国免费汽车救援等服务。 公司旗下的“掌舵人”俱乐部的付费会员（公司将会员定位为保险消费者）可以在全国637个城市获得人伤救助或者汽车救援服务。未来，公司将紧密围绕“会员利益大化”， 通过各种方式与全国各地各服务领域中的合作伙伴一起将现有的服务延伸到健康管理、社保服务、特价机、全国消费优惠等等，为全国各地的会员提供不断增值的服务。 公司将用互联网技术和精诚所的现场服务开启一片新的天空，突破地域和时空的限制，为广大保险消费者带来更多的实惠和便利！