济南新起点网络科技有限公司（以下简称“新起点”）是一家集呼叫服务、培训、技术开发及系统集成于一体的新型外包服务（BPO）公司。
公司专业从事呼叫业务外包、咨询与培训的现代信息服务。公司聚集了国内呼叫运营领域的专业人才，具有一支丰富资历的管理队伍及培训队伍，高层管理均具有多年的呼叫运营建设及管理经验。
公司前期将以商旅行业呼叫的产培研为，后期将建设大型的呼叫行业运营平台，以承接各行业类的呼叫外包服务。公司致力于各行业的大中型呼叫建设、咨询、培训以及相关技术开发等综合性服务。
公司在园区的建设规划，将会积极以济南市及长清区的服务外包产业政策为导向，坚持 “产学结合，培服融合” 的商业模式，走市场化、网络化、国际化之路，力争把“新起点”公司打造成济南市的以商旅、服务行业呼叫为龙头的“产培研”电子商务服务外包基地，同时承接境外机构所需的离岸外包咨询、培训、业务流程委托等服务。
未来三年，公司将立足济南、面向全国、服务世界，主要是为商旅、服务行业提供集中式、专业化、低成本、高水准服务的新型产业基地，积极把呼叫产业做大做强，使公司逐步发展成为济南市生产性服务业的标杆示范企业。
国际及国内呼叫产业园发展的大趋势， “新起点”公司将在发展呼叫与电子商务“产培研”项目过程中积极创新，开拓呼叫产业与BPO外包业务融合的思路，努力打造出有特色的外包服务商业新模式。
公司愿景是将“新起点”公司打造成济南市呼叫产业聚集地、呼叫人才培训与派遣基地、业务流程外包（BPO）基地、呼叫新产品实验基地。