上海集时通网络科技有限公司（以下简称：“集时通”）自2003年9月创立以来，长期致力于现代通信技术与互联网技术（包括计算机网络应用软件/硬件技术）的融合研究和创新实践，在此基础上构筑了拥有完全自主知识产权的、具有海量数据通信能力的、智慧化的精准信息沟通平台。已获得国家工业和信息化部颁发的跨地区《增值电信业务经营许可证》和《短消息类服务接入代码使用证书》。国家工商行政管理总局商标局颁发的第9类和第42类《集时通商标注册证》。国家版权局颁发的多项《计算机软件著作权登记证书》。并荣获中国交通运输协会颁发的《2010中国物流技术装备创新成果奖》。
通过多年的运营实践，“集时通智慧化精准信息沟通平台”已经成熟地将智能语音互动、远程会议、自动传真、短/彩信和互联网信息交换技术等通信手段和语音转换、语音识别、图像处理、海量数据传输和分析、分布计算等融合成跨数据库、跨操作系统的企业级标准化通信协议，可以实现无缝嵌入应用企业的ERP、CRM、MIS等系统。广泛应用于多个行业的客户服务、内部沟通、流程跟踪等需要大量人力投入的海量客户信息沟通需求，帮助多个行业实现客户信息沟通的标准化、智慧化。在提高客户信息沟通效率，实现CRM工作流程的标准化和智慧化的同时，将大量的人力从简单重复的信息沟通工作中释放出来，突破了多个行业发展过程中，以客户信息沟通为主体的不断增长的人力资源需要，为现代信息技术服务于促进社会生产力的发展，正在作出着新的不断探索和贡献。
“集时通”成立以来，本着“桃李不言、下自成蹊”的低调务实作风，始终坚持中国传统的商业道德与社会价值观念，选择细分化的服务市场。公司管理提倡“开放平等、协作分享”的精神；公司运营始终坚持“以客户为”。不断创新服务和管理模式，创造了多项业界。
“集时通”已在北京、上海、山东、四川、江苏、福建等地建立了分支机构，形成了以北京为业务发展、上海为财务结算、福州为研发运营的完整的、全天候的、跨区域的、覆盖中国大陆全境的网络化运营管理体系（包括运营监控系统、容灾备份体系、安全解决方案等），可以为客户提供度身定制的更优质、更、更完善的服务水平。
“集时通智慧化精准信息沟通平台”，可以为银行、保险、物流等多个行业在客户服务，销售支持，运营保障以及数据分析等方面提供的信息沟通技术服务。有力的提升了用户企业的品牌形象，服务水平和市场竞争力。有效地减少了用户企业人力成本的支出，为增强用户企业的创新活力做出贡献。
“集时通”的主要客户有：上海世博志愿者部、中国人保、泰康保险、深圳发展银行、德邦物流、天地华宇……等数百家。
“集时通”人，以“创新客户沟通、创造顾客价值”为己任，时刻想客户所想，时刻走在市场的前面；让沟通技术路路畅通，让通信行业发扬光大，是集时通人奉献社会的理想！