世博局举办的4年一届的世界博览会，2012在上海举办的世博会是相当成功的。
上海世博会共有园区志愿者79965名，其中包括国内其他省区市志愿者1266名，境外志愿者204名。这些志愿者分为13批次，提供了129万班次、1000万小时约4.6亿人次的服务。他们敬业的精神和热情的服务“征服”了海内外游客。