北京天翌计算科技有限公司隶属于国内知名互联网客户运营商天翌通信集团，目前集团在上海、北京、广州设有营销，在广西南宁设有运营基地，拥有10000多平方米的研发及运营服务基地，员工数量达2000余名。
天翌公司秉承“理解客户需求、融入客户流程、成客户价值”的经营思想，以“互联网客户运营商”为战略发展目标。公司致力于为传统及知名企业提供电子商务服务，其中包括：电商项目整体策略咨询、电商项目运营整体托管、网络营销推广、呼叫客户关系管理CRM、软件系统开发及后台技术支撑等的电子商务服务，在国内累计投资总额达到2亿元人民币，在拓展渠道和扩大销售的同时锻造的客户体验。
在电子商务领域，天翌公司取得了丰富的行业服务经验。
2008年成为淘宝网客户满意客户服务核心外包服务商。
2009年成为淘宝网批淘拍档和李宁公司电子商务的核心运营伙伴。
2010年成为淘宝网战略合作伙伴与天猫共同经营天猫超市。
2011年成为天猫和支付宝客户满意合作服务商。
2012年目前同时为天猫超市、屈臣氏、香港美心、ASOBIO等公司提供电子商务运营服务。
天翌公司致力于为传统及知名企业提供全网整合营销服务，为客户统一运营全网平台，实现线上、线下联动，真正实现全网营销渠道大化。2012年，香港美心月饼项目跨天猫、QQ商城、京东等B2C平台及美团、拉手等第三方团购平台，实现全网联动的整合运营服务。
此外，天翌公司也始终走在电商领域的前沿，为了满足更多优质客户群体的需求，公司自行开发的用户数据分析系统将服务于用户接触、用户营销及用户分析等领域，为促进电商整个产业链从IT技术、到电商运营、电商供应链的一体化服务提供专业技术支持。