心妃兰简介：
上海心妃兰实业有限公司
心妃兰是为美容行业的从业者和消费者提供一站式解决方案的服务商。我们旨在成为：
美业经营者的经营顾问
美业从业者的职业顾问
美业消费者的美容顾问

我们立足于客户的需求，提供包括：美容院经营咨询、美容院托管半托管、美容院服务体系加盟、美容院人才培养及输送等一系列美容院经营者需要的服务。我们从欧洲、亚洲精心挑选可靠的护肤品供应商，为美容院及消费者提供高质量的产品和设备，解决美容院经营者和消费者的各类需求。
目前心妃兰团队的合作客户包括遍及全国的近900家美容院，我们的目标在于协助中国的美容院制定、完善及执行一系列高标准的服务体系和服务标准，推动全行业的服务和消费质量，成为中国化妆品行业的领跑者。
Company Info:

心妃兰简介：
上海心妃兰实业有限公司
心妃兰是为美容行业的从业者和消费者提供一站式解决方案的服务商。我们旨在成为：
美业经营者的经营顾问
美业从业者的职业顾问
美业消费者的美容顾问

我们立足于客户的需求，提供包括：美容院经营咨询、美容院托管半托管、美容院服务体系加盟、美容院人才培养及输送等一系列美容院经营者需要的服务。我们从欧洲、亚洲精心挑选可靠的护肤品供应商，为美容院及消费者提供高质量的产品和设备，解决美容院经营者和消费者的各类需求。
目前心妃兰团队的合作客户包括遍及全国的近900家美容院，我们的目标在于协助中国的美容院制定、完善及执行一系列高标准的服务体系和服务标准，推动全行业的服务和消费质量，成为中国化妆品行业的领跑者。

心妃兰的由来：
1.合作多年的团队以及市场的基础
2.被多家私募和风险投资资本所看好并投资，注册资本达1000万

心妃兰的商业模式：
1.将以产品为转变为以客户为
2.把客户关系管理设定为企业的核心发展策略
3.整合行业里的厂家、经销商、美容院的人、财、物资源，给客户提供一站式的解决方案

心妃兰的核心策略：
心妃兰的核心策略，是一切以客户为，包含以下两个具体策略：
1.客户关系管理（CRM）：是企业为提高核心竞争力，达到竞争制胜，快速成长的目的，树立客户为的发展战略，并在此基础上展开的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需的全部商业过程；
2.CRM的核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值，通过一对一营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。

心妃兰企业文化:
核心价值观：崇尚创造人的价值
企业宗旨：
对客户，帮助客户提升价值和实现价值
对员工，发现并提升自我价值
对社会，发挥人的价值，传播美丽
经营理念：创造价值，分享发展
服务理念：投诉即财富

心妃兰的核心价值观:
人是心妃兰重要的资产！
客户是心妃兰业务的核心
心妃兰的业务类型是跟人打交道
心妃兰的宗旨：帮您实现价值（包括所有合作伙伴和消费者）

心妃兰核心优势：
经验丰富的团队组合
实战互动的特色培训
科学精准的店务诊断
量身定做的阶段扶持
立竿见影的执行效果
经典特色的产品项目
节节高升的良性经营