一、公司简介 1. 公司概况 深圳聚宏投资发展有限公司成立于2008年，注册资金1000万元。是一家由核心企业深圳市月亮湾物业管理有限公司,深圳市天天在线网络有限公司、瑞龙酒店、布吉书城、飓风娱乐城等多家子公司共同组建成立的企业集团。集团主要从事房地产商业项目综合开发，涉及网络投资开发、商场百货厂房项目投资开发，娱乐项目投资开发、实业项目投资开发、物业经营管理，国内商业贸易，物资购销等经营业务。 集团核心管理团队80%拥有大专以上学历，拥有多年项目成功运作管理经验，已组建了从事商业项目开发、建设、物业管理的专业经营管理团队和经验丰富的员工队伍，具备专业的商业项目开发、评估、策划、规划、建设、租售、物业管理的综合开发实力。 2.企业文化 1)管理决定企业的盈亏，品质决定企业的成败（我们的产品是服务，服务质量的好坏决定企业产品的品质优劣）。 2)“诚信为本，质量唯上”是公司的经营理念。公司坚信“诚信、公平、优质”是公司的重要无形资产。公司倡导全体职员：爱岗敬业，恪尽职守；质量唯上，诚信有加，并确保公司的声誉不会因员工的不良行为、举止而受影响。 3. 企业精神 诚信：坚守诚信原则、重视个人操守、加强互信关系巩固美誊。 团队：尊重不同文化、包容各种观念、倡导平等沟通发挥团队精神。 专业：整合丰富资源、荟萃各方精英、积累各方经验提升专业水平。 创新：营造开放环境、鼓励创新思想、构思非凡意念推动企业发展。 4. 经营理念 1)一定要保证自己，才能保障顾客。 2)自己不满意的结果，绝不给顾客。 3)只有自己觉得的，才会给顾客。 5. 作业思想 1)智慧：用智慧看问题、用智慧想问题、用智慧解决问题！ 2)坚毅：只有坚毅的心，才能执着到底；只有执着到底，才能完成任务！ 3)自律：只有自律，才有威信；只有威信，才能管理;只有管理，才能延续！ 4)公平：只有公平，才能凝聚；只有凝聚，才能共进；只有共进，才能长久！ 6. 服务宗旨 1）热爱祖国，热爱公司，热爱本职工作； 2）遵纪守法，遵守公司规章制度，服从公司管理； 3）顾全大局，善于合作，团结互助，尊重他人； 4）自学努力学习，不断创新和提高业务水平； 5）一切为用户着想，避免人为差错，努力提供优质的产品与服务； 6）严守公司商业秘密，自觉维护公司安全； 7）待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象； 8）谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评； 9）坚持真理，坚持原则，不做有损公理道德之事； 10）爱护公司财物，维护公司利益，坚决反贪污、反腐败、反盗窃，反浪费； 11）保持环境整洁，注意仪容仪表，具有健康良好的精神风貌； 12）加强品德修养，倡导精神文明，共促企业和谐发展。