火凤凰云教育服务平台提供一套面向教育领域的基础设施云、平台云和软件即服务云的综合解决方案。该平台可以为教育局用户建设一个区域性的云服务平台，向学校、教师、学生、教育管理部门和社会公众提供教育信息化应用服务，构造基于网络的教师工作平台、学生学习平台、教育管理平台。
火凤凰云教育服务平台涵盖基础设施即服务（IaaS）和平台即服务（PaaS），提供虚拟化管理平台、海量存储平台、数据备份平台、安全管理平台、运维管理平台、网站建设平台等功能，可向学校提供网络接入、网站建设、数据存储、网络应用服务。火凤凰云教育服务平台包含教育教学管理系统、网上办公系统、教学应用系统、教育基础资源库和信息数据，建立面向学校、教师、学生、家长和社会公众构建融教育管理、教学应用、远程学习、信息服务、资源共享等于一体的教育信息化公共服务平台。
火凤凰云教育平台以混合云模式运营，面向学校、教育局、培训机构和个人提供立即可用的平台租用服务，通过火凤凰云教育平台用户可以开展公共教育、培训业务、以及各种B2C、C2C学习辅导业务。用户通过注册即可获得内容丰富、功能强大、低廉的教育资源、教学应用和学习社区服务。