2006年5月，八方聚纳旗下-寻客服专业客服外包团队正式在上海徐汇区蒲元科技大厦成立，也是八方聚纳的初原型，以专业为全网电商提供客服外包，运营策划及美工设计为主的服务，先后打造数千家24H在线客服外包案例，数百家典型设计案例，数十家年销售额超百万的集市大店案例，在业界广受赞誉。