郑州金福贸易咨询有限公司是一家专业从事呼叫外包服务的公司，多年来积累了呼叫外包服务运营经验，拥有国内外包服务行业独树一帜的品牌管理、服务管理和技术管理经验，金福呼叫在吸收国外呼叫经验的前提下，积极总结本土服务经验，逐步形成了适合中国国情的呼叫管理理念和运营手段，并在北京、西安、上海、广州和深圳建立了具有国际水平的联网呼叫平台，为国内外用户提供外包呼叫服务。
金福呼叫为客户提供每天24小时、每周7天的全程不间断服务，业务服务范围包括呼入服务、呼出服务、人员外包、座席外包、软件外包、IVR托管、呼叫人才培养和业务咨询、知识管理与数据分析等项目，服务对象涵盖政府、金融、电信、汽车、电子信息等多个领域。经过多年发展，郑州金福贸易咨询有限公司规模不断扩大，拥有员工500多人，95％拥有大专以上学历, 50%拥有话务员职业资格证,拥有管理人员50人，CRM建设10人。公司位于郑州市金水区黄河路，现有工位600个，拥有少6600平座席场地，强大的设备扩容能力，的园区环境，先兆光纤接入，的呼叫软硬件配备，为与合作伙伴长期合作提供了有力的保证。
专业的运营团队，的客服队伍，始终秉承为客户创造价值这一经营理念，致力于成为国内呼叫外包服务运营品牌，精准营销互动，客户服务管理顾问。

金福优势
技术优势：拥有强大的科研支撑作后盾，统一通信平台的应用为实现企业与客户、企业与员工之间的无障碍沟通带来有效作用；
语言优势：提供标准的普通话服务，发音清晰、准确，语言规范、流畅，语气亲和；
服务优势：提供的顾客服务，通过多种通讯渠道帮助客户识别、获得有价值信息，保留顾客、并将顾客关系价值大化；
人员优势：我们的每一个座席代表都有着丰富的呼叫行业从业经历，人员招募严格，遵循相关的行业标准，管理与技术的结合，使我们有能力为客户提供有效的解决方案；
管理优势：丰富的运营管理经验、行业的管理团队为呼叫的未来发展和对客户专业、全面的人性化服务提供了保证；
座席优势：可扩展的座席服务规模，保证为用户提供迅速有效的服务。