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《销售技巧》:九大典型客户营销技巧
2020-06-30 15:23

1、随声附和型的顾客:

利用质问,趁顾客疏忽大意的机会攻下;

2、强装内行型顾客:

应该让顾客中圈套,不知如何回答你的问题而开始慌张,这时正是你开始介绍的好时机;

3、虚荣型顾客:

通过产品时尚外观或某些特殊的功能买点,给其带来某方面虚荣心的满足;

4、理智型顾客:

多强调产品的实用性;

5、冷漠型顾客:

煽动顾客的好奇心,低调介入;

6、好奇心强的顾客:

创意性的产品介绍;

7、人品好的顾客:

重视服务质量及细节,不卖弄;

8、粗野疑心重的顾客:

亲切的态度,让顾客觉得你是他朋友;

9、挑剔刁难型顾客:

将其思路引导到产品的功能,卖点,前卫性以及售后服务的完善性等,消除顾虑,拉进距离。