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销售沟通场景 怎样应对客户说“没钱”
2014-02-28 17:36

一般而言,客户用“没钱”作为拒绝理由分两种情况:一种为确实没有钱,经济比较紧张,另一种是有钱,但只是客户的推托之辞。那么如何应对这两种情况呢?

一、客户确实没钱一个人如果实在没钱,就算你销售水平再高,就算你挖空心思,可能也没有办法成交。

如果你面前的客户连续多次都以没钱为理由而令你无法进行推销时,恐怕这时候你必须另觅他法,因为客户可能是真的没有能力购买你所提供的产品或服务。

二、客户的推托之辞

若客户口袋里有钱,只是以“没钱”为借口推托,你可采用以下方式,继续推销活动。

“所以嘛,我推荐您用这种产品来省钱。”

“所以嘛,我才劝您用这种产品来赚钱。”

“您怕负担过重吗?这点您不必担心,现在有银行信用贷款,非常便利、轻松,或者您可以办理分期付款,每月只要付一点点钱不是轻轻松松的吗?”

“只要您每天省下一杯咖啡或一包烟的花费,就足以支付每月分期付款的钱,而拥有这么好的产品。”

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