奥云集星（深圳）网络科技有限公司 涵盖包括企业服务、工商服务、电商代运营等八大服务体系。我们秉承着“以诚为核，始于客户需求；以信为本，终于客户满意”的理念与您一起携手共进，开拓创新！我们坚信并执着的追求着共同的企业梦想，并且为此全力以赴，助您成功，成自我，您的满意与支持是我们高无上的追求！ 奥云集星致力于打造深圳具价值的服务型公司，我们拥有庞大的服务网点，率的服务获得多家公司和机构的认可。我们以专业的精神为广大客户提供安全、经济、专业的服务。经过几年的不懈努力，我们始终秉承着“一切为了客户，为了客户的一切”为基本准则，积极了解市场动向，掌握市场行情，一切从实际出发，不断提高供应链水平，志在建立一个健康可持续发展的产业链体系。我们的体系有： 一、产品质量售后服务体系： 　　1、质量承诺制，解除消费者后顾之忧; 　　2、质量跟踪制，营销人员仔细了解产品专业知识及用户满意程度; 　　3、质量服务制，服务需要质量，我们定期培训员工，为了更好的让客户满意，我们还会定期派人对客户单位进行回访。把产品打进消费者心中，让客户买的放心，用的舒心。 　　二、客户关系处理服务体系 　　1、公司有专业部门搜集客户意见、建议通过各种渠道搜集对公司发展有益的意见及建议，公司及时做出适于市场的调整。 　　2、开展客户关怀、维系计划，通过对客户的回访与沟通，逐步完善客户需求，提升客户满意度。了解各地区客户对我们产品及服务工作的反馈，以便适时的发现各区域市场中的问题并及时解决，提高服务的主动性。 　　3、及时快速的处理投诉所有投诉信息需及时反馈到公司的售后服务部，由售后服务部整理、过滤、检查、跟踪事件的进展，确保每个投诉案件都得到妥善解决，并认真分析总结造成客户投诉的原因，从根本上解决问题，预防同类投诉的再次发生，稳定现有客户，不断吸引新客户。 穷人只会教会你如何更穷，牌友只会催你出牌，酒友只会催你干杯，而成功人只会教你如何成功！人生大的运气，不是捡钱，也不是中奖，而是有人可以带你走向更高的平台。其实限制人们发展的，不是智商学历，是你所处的生活圈子、工作圈子。所谓的贵人：是开拓你的眼界，带你进入新的世界。明天是否辉煌，取决于你今天的选择！在互联网、大数据、云计算的时代背景下，电子商务之路犹如一场奥运圣焰，在这个群雄逐鹿、竞相角逐的战场上，企业该如何安身立命，又当怎样脱颖而出？在众星云集的今天，奥云将与更多企业携手共进，开拓创新，开辟电子商务的“丝绸之路”！ 奥云集星今天所做的一切都是基于市场和客户的需求，后期我们还将不断提高服务质量和水平，希望能得到广大客户的支持，为中国的商业服务业贡献自己微弱的力量！