上海德生企业发展有限公司成立于1991年，1999年与上海大众汽车公司合资，更名为上海大众德生企业发展有限公司，当时代理了德国巴斯夫修补漆、美国实耐宝车用四轮定位及工具、德国费斯托干磨设备、德国马哈汽保设备、美国英格索兰工具等知名国际品牌。2006年，因上汽集团整体上市，剥离非生产型企业，上海大众汽车公司退出我司。

经过多年的经营和服务，我们了解了对服务对象怎样相应地提供产品定位的服务，使其得到更高性价比的产品和服务。我司代理国际知名品牌设备如：德国BASF修补漆、美国INGERSOLL RAND
工具、法国施立特大梁整形机、德国FESTOOL干磨系统、意大利宝富烤房、德国SATA喷枪、美国SNAP-ON四轮定位仪、德国KARCHER清洗设备等等，多年的严谨诚信经营为我司赢得业内一致好评。

上海大众德生企业发展有限公司代理上述国际知名品牌（在90年代德生公司基本上是以上产品在中国大陆的代理），逐步转变为除汽车生产厂商指定品牌的设备工具以外更注重4S站服务的车辆的市场定位、维修保养的定价以及设备使用的合适性、合理性、经济性、企业形象和服务对象需求的综合考虑。所以我司的商品和服务更多的是对生产厂生产的车型进行性价比的综合论证。

我司的主要服务对象为汽车4S店，主营汽保设备工具及其保养维修。
我司与上海大众4S店、一汽大众4S店、斯柯达4S店长期合作，且保持着密切良好的关系。

在为上海大众合作和与一汽大众的服务中树立了服务于4S站的工作方式和服务理念。并培养出了一个适合此项目工作的团队，与德生兄弟公司相互合作相互支持，在深圳、广州、武汉、成都、南京、上海、济南、北京、沈阳均设有售后维修人员，能及时为用户提供完善及时的售后服务及保障4S站设备工具的完好性，也得到了服务对象的好评，同时也被FESTOOL公司指定为其产品在华东地区的售后服务。

我们对产品质量及售后的原则：
国际标准的质量，售后服务处于国内地位。

我们的服务目标：
顾客意见处理率、客户满意率95%以上。

确保服务我们建立起专业的销售团队、售后维修队伍，以“服务概念化，形象生动化、执行标准化”的理念，解决客户的需求保时、保质、保量完成客户提出的要求，配合客户（企业）的发展并提升自身的服务质量，达到双赢！