武汉拓普森电子商务有限责任公司曾成立于2010年初。自创建以来,公司关注中小企业电商化过程中的个性化需求,专注电子商务服务细分市场---客服外包。迄今为止在这个行业已经深耕了6年多时间。 通过与多家知名电商合作,参与淘宝客服调研服务。有着多年的客服外包经验,摸索出一套全新的客服培训体系,建立电子商务在线客服的岗位能力模型。公司创始阶段,与深圳华强电子商务有限公司进行了深入的合作,华强电商旗下所有店铺客服均与拓普森进行了合作:空间大师旗舰店,苏泊尔华强专卖店,郎欣特华强专卖店,法克曼旗舰店,等一批旗舰店。凭借着的服务能力,良好的口碑,更多的商家都与拓普森进行了合作,其中包括著名的:凡客诚品旗舰店,宝洁集团旗下的帮宝适旗舰店,美赞臣海外旗舰店,拜仁慕尼黑海外旗舰店,中酒网旗舰店,金羽杰旗舰店,朴佳美旗舰店,依文男装旗舰店,西街网旗舰店,爱帝旗舰店,捷路运动旗舰店,艾居乐旗舰店,燕子翩旗舰店,泰和电器专营店等一大批合作伙伴。我们也与知名公司达成了深度战略合作,比如:蓝色光标传播集团,北京北联伟业电子商务有限公司,深圳华强电子商务公司,深圳动态电子商务公司,易观国际电子商务公司,益商优势电子商务有限公司等等。 超快的响应时间+高于行业的询单转化率+无缝对接+丰富的合作模式,是拓普森电子商务客服外包服务的核心优势。
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