企业管理《情绪管理与压力EQ》培训题纲　

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主讲老师: 高晓 平衡智慧讲师团成员，国际情景式九型人格创始人 领导力、团队建设培训
课程受众: 高/中/基层管理人员、储备干部、人力资源管理者、骨干员工、工作压力大的精英
授课方式: 情景模拟式+理论讲解+互动体验+分析探讨+案例分享+精彩点评
联系我们：零七五五 八三五七壹伍四九
授课特色：体验式的教学与讲解相结合，寓教于乐，让学员在轻松愉快的氛围中体验这门课程的真谛。

课程背景：
在竞争时代，企业面临的生存及发展的压力非常大，而作为企业中坚力量的管理者们同样承受着巨大压力，过大的压力不但会影响他们的身体状况，而且影响企业目标的有效达成，影响企业的运转效率。工作压力大？情绪容易焦躁？奔忙于工作，感觉心力交瘁？
管理者们常遇以下问题：
不知工作压力来自哪里，无法及时排解压力；不知如何有效管理压力，导致负面情绪泛滥；不知如何舒解压力和抵抗压力，工作绩效难以稳定……
针对以上问题，本课程从工作压力的主要诱因、良性压力和负面压力的区别、情绪的陷阱、情绪管理步骤等几方面，为您解读压力产生的各种场景及应对方法，帮助您消除负面情绪影响，树立正确的心理健康意识，从而获得身心、家庭与事业的和谐!

课程收益：
1.通过学习，使学员掌握自我激励的压力管理的有效方法；
2.掌握保持积极情绪的方法，让一切问题都迎刃而解；
3.陈述压力的征兆与症状；
4.描述良性压力和负面压力的区别；
5.运用压力值与性格自测管理情绪。

课程大纲：
部分：认识情绪EQ
1.情商的内涵；
2.觉察压力的三个层次
3.科学认识与面对压力
4.应对职场压力的5R策略
第二部分：情绪管理
1.解读情绪
1）情绪的内涵
2）面对负面情绪的正确心态
2.调节情绪的方法
1）学与练：有效释放情绪（行为心理学技术）
2）学与练：身心互动技巧（NLP心理技术）
第三部分：EQ情绪修炼
1.体察和控制自己的情绪
2.认知和调控他人的情绪
3.办公室压力方法：静心呼吸，冥想，放松心灵，被动式放松
第四部分：提升信念、创造佳情绪（认知心理学技术）
1.探究情绪来源：信念系统
1）认识信念与行为的关系
2）寻找负面情绪背后的限制性信念
3）练习：欣赏歌曲，寻找歌者的限制性信念
4）练习：寻找限制性信念：是什么信念引发压力感受和负面情绪
2.提升信念的方法
1）环境换框法、意义换框法
2）学与练：提升限制性信念
3）建立积极的思维路径
第五部分：塑造阳光心态：快乐工作的秘诀
1.尊重与接纳自己
2.真诚地赞美他人
3.心怀着感恩之心

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