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如何对客户名单进行筛选清洗
2014-02-28 17:37

第五:分配前的准备

一般到了更新信息的步骤之后,就可以分给下面的销售了。但分之前,你最好根据你企业的实际情况进行分类和分级。比如,你可以按区域来进行分类。比如,我有个客户是做幼儿园的平台推广的。目前主要在杭州和成都开拓业务。那么,如果你优先开发的话,就要先把靠近江浙和四川的片区数据拿出来优先拨打。

分级更为复杂,一般是考虑综合因素,常见的包括客户群的收入状况,学历水平,准确率大小,性别等综合判断,可以分成优、良、中、差等不同的级别。一线的主管根据不同的目的来实施分配。而决定你是否是高明的行销操盘手的关键也看你在这个时候的发挥了。一般的原则是优质的资源分配给优秀的销售。因为市场优质的客户资源有限,竞争对手都会时刻觊觎。你不出手,也会有人抢先出手。

所以,奉劝各位企业的操盘手,在此关键时刻,千万不可学童话故事里的那只狐狸,要先从甜葡萄吃起。

最后提醒各位,作为好的销售,是不能够有挑数据的想法的。我在实际的工作中,常常发现几百条数据发下去,销售打了前几个,受到了挫折,就再也不打这批数据了。这样的想法是非常错误的。作为管理者来说,除了你们要非常明确数据分配的目的和策略之外,你们还必须纠正下属对于数据有挑剔的态度。这样电话销售才能真正把时间花在与客户的沟通上,否则销售将又回到自己边找数据边开发的困境。


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